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FAQ

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre os sistemas da Economatica e suas funcionalidades e solicite uma demonstração.

1. Sobre a Economatica e seus Produtos

A Economatica é uma plataforma de dados e inteligência financeira com quatro décadas de atuação no Brasil e na América Latina, oferecendo ferramentas completas para análise de empresas, fundos, títulos, indicadores macroeconômicos e mercado de capitais, auxiliando investidores, gestores, analistas e instituições financeiras na tomada de decisões com base em dados confiáveis e padronizados.

A Economatica oferece soluções como o Terminal (plataforma completa para análise e decisão), APIs e Data Feed (integração de dados a sistemas internos), Add-in de Excel (extração direta para planilhas), plataformas Web e Mobile (acesso leve e rápido), além de módulos especializados como indicadores macroeconômicos, carteira, proventos, valuation, gestão de risco e screening de ativos.

A Economatica Plataforma se refere ao ecossistema completo de soluções (Terminal, APIs, Web, Add-in etc.), enquanto o Economatica Terminal é o principal ambiente de análise, com recursos avançados de gráficos, indicadores, dados fundamentalistas, comparações, ferramentas de valuation, carteiras e módulos analíticos. Em geral, quando o usuário menciona “Economatica”, está se referindo ao Terminal.

A Economatica é utilizada por gestores, analistas, investidores institucionais, bancos, corretoras, consultorias, áreas de RI, universidades e órgãos públicos. O sistema atende tanto rotinas profissionais quanto uso acadêmico, permitindo pesquisa, suporte à decisão, análise histórica e acompanhamento de indicadores e mercados.

Você pode solicitar uma demonstração entrando em contato com o time comercial pelo site da Economatica ou enviando um e-mail para info@economatica.com.br. Uma equipe especializada irá entender sua necessidade e apresentar uma solução adequada, incluindo opções de contratação e módulos disponíveis.

2. Acesso, Senhas e Contas

O acesso ao Terminal é feito por meio de login individual (usuário e senha), vinculado ao contrato do cliente. Cada licença é destinada a um usuário final específico, sendo controlada por políticas de segurança e, em alguns casos, por validação de IP, máquina ou autenticação adicional, conforme o plano contratado.

Não. O compartilhamento de credenciais é proibido, pois cada acesso é individual e intransferível. O uso indevido pode gerar bloqueio automático por segurança, auditoria interna e até rescisão contratual, conforme os Termos e Condições de Uso e obrigações com fontes de dados como B3 e ANBIMA.

Você pode solicitar a redefinição da senha diretamente pelo sistema, na tela de login, ou entrar em contato com o suporte técnico da Economatica. Por segurança, a confirmação pode exigir validação do e-mail cadastrado ou autorização do responsável pelo contrato.

Observação: o compartilhamento de credenciais é uma das principais causas de bloqueio preventivo do sistema.

Para empresas com múltiplos usuários, a Economatica recomenda que exista um administrador do contrato (ou gestor interno), responsável por solicitar criação, revogação e alteração de acessos. Esse fluxo garante rastreabilidade, conformidade e segurança, além de facilitar a gestão de licenças conforme mudanças na equipe.

A concessão e revogação de acessos seguem um workflow de solicitações e aprovações via ferramenta de chamados (ou canal de suporte). Normalmente, o pedido deve ser feito pelo responsável do contrato, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso às bases e ferramentas contratadas.

3. Dados, Atualizações e Metodologia

Os dados da Economatica provêm de fontes originais licenciadas, como B3, ANBIMA, CVM, BACEN, IBGE, FGV e outros provedores reconhecidos. A Economatica coleta, valida, padroniza e trata essas informações, disponibilizando-as em formato estruturado para análise, sempre respeitando contratos e direitos de uso das fontes.

A frequência depende do tipo de dado: preços podem ser atualizados em tempo real (RT) ou fim do dia (EOD), demonstrativos financeiros seguem a divulgação oficial das empresas, proventos e eventos corporativos são atualizados conforme comunicados e calendários, e indicadores macroeconômicos variam de diária a anual. O sistema sinaliza a periodicidade e a fonte de cada série.

Sim. A Economatica disponibiliza séries ajustadas para refletir eventos corporativos como desdobramentos, grupamentos, bonificações e proventos, conforme metodologia definida. O usuário pode selecionar se deseja visualizar dados ajustados ou não ajustados, dependendo do objetivo da análise (retorno, precificação, estudo histórico, etc.).

Observação: é possível alternar entre séries ajustadas e não ajustadas em diversas telas do sistema.

A Economatica aplica processos de validação, padronização e auditoria interna, comparando fontes, identificando inconsistências e registrando histórico de alterações. Também mantém metadados completos (fonte, data, periodicidade, unidade), permitindo rastreabilidade. Ainda assim, podem ocorrer divergências em função de ajustes oficiais, revisões de fontes ou diferenças metodológicas.

Diferenças podem ocorrer por variações de fonte, metodologias de cálculo, critérios de ajuste, datas de corte, arredondamentos, revisões posteriores e tratamentos específicos (por exemplo, normalização de balanços e consolidação). A Economatica busca transparência metodológica e disponibiliza parâmetros para o usuário ajustar a visualização conforme sua necessidade.

4. Funcionalidades e Módulos do Terminal

O Terminal permite análises fundamentalistas (demonstrativos, indicadores, múltiplos), de mercado (preços, volume, volatilidade), macroeconômicas, estudos de proventos e eventos, backtests de estratégias, construção de carteiras, screening e comparações entre empresas e ativos. Também inclui módulos avançados como valuation DCF, otimização de carteiras e ferramentas quantitativas.

A Carteira Hipotética é uma funcionalidade para simular e acompanhar a performance de uma carteira de investimentos, permitindo definir ativos, pesos, datas de entrada/saída e rebalanceamentos. O módulo ajuda a avaliar estratégias, comparar benchmarks e analisar retornos e risco em diferentes períodos, com base em dados históricos e atualizados.

Sim. O Terminal permite exportação de dados em diversos formatos, incluindo Excel, CSV e outros, respeitando limites contratuais e políticas das fontes originais. Também existe o Add-in de Excel, que possibilita puxar séries e dados diretamente para planilhas de forma automatizada e parametrizada.

Sim, mediante contratação específica. A Economatica oferece dados em tempo real (RT) para diversos mercados, sujeitos às regras e licenciamentos das bolsas e provedores. Caso o cliente não contrate RT, os dados podem ser fornecidos em fim de dia (EOD) ou com defasagens, conforme disponibilidade e contrato.

O módulo de Proventos reúne informações sobre dividendos, JCP, bonificações, desdobramentos, grupamentos e outros eventos corporativos. Ele permite acompanhar datas, valores, percentuais, quantidades e histórico, facilitando análises de retorno, políticas de distribuição e estudos comparativos entre empresas e períodos.

5. Privacidade, Segurança e LGPD

Sim. A Economatica segue as diretrizes da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), adotando políticas e procedimentos para proteção de dados pessoais, segurança da informação e governança de dados. A empresa mantém Política de Privacidade e Governança de Dados disponível aos usuários e canais específicos para comunicação de incidentes e solicitações.

A Economatica pode coletar dados necessários para cadastro, autenticação e segurança, como nome, e-mail, empresa, cargo, login, IP, logs de acesso e informações técnicas do dispositivo. Esses dados são utilizados para gestão de contas, auditoria, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais e contratuais, sempre conforme a Política de Privacidade.

Incidentes de segurança e privacidade podem ser reportados ao Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail incidente@economatica.com.br. O time responsável irá analisar e orientar o usuário conforme o tipo de ocorrência, seguindo protocolos internos de tratamento e resposta a incidentes.

A Economatica pode compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais, execução contratual ou com fornecedores essenciais (como hospedagem, suporte e segurança). Esse compartilhamento segue critérios de minimização e contratos que garantem proteção e confidencialidade, conforme a Política de Privacidade.

Após a rescisão, o usuário deve utilizar eventuais dados e bases remanescentes apenas para fins históricos internos, sendo proibida a oferta, disponibilização ou comercialização a terceiros. O acesso às plataformas é encerrado, e a Economatica mantém registros necessários para fins legais e de auditoria, conforme políticas internas e legislação aplicável.

6. Suporte, Treinamento e Materiais

O suporte pode ser acionado por e-mail, telefone ou sistema de chamados, conforme o canal contratado. O contato pode ser feito também via info@economatica.com.br, que direciona a solicitação ao time responsável. Para maior agilidade, recomenda-se informar o tipo de problema, prints, versão do sistema e usuário afetado.

Sim. A Economatica oferece treinamentos para usuários, conforme pacote contratado, incluindo capacitações iniciais, treinamentos avançados e apresentações de módulos específicos. Também há materiais complementares e, em alguns casos, webinars e sessões de orientação para melhor aproveitamento das ferramentas.

A Economatica disponibiliza tutoriais, manuais e materiais de apoio em canais oficiais, incluindo páginas específicas no site e conteúdos enviados pelo suporte. Para acesso rápido, recomenda-se consultar o canal de tutoriais (https://economatica.com/tutoriais) e solicitar ao time de atendimento o material mais adequado ao seu uso.

Sugestões podem ser enviadas ao suporte ou ao time comercial, que encaminhará ao time de produto. Recomenda-se descrever o caso de uso, objetivo, módulo envolvido e benefícios esperados. A Economatica avalia solicitações com base em viabilidade técnica, prioridade e aderência à estratégia do produto.

O suporte auxilia com dúvidas de uso do sistema, localização de dados e orientações operacionais. Para questões metodológicas complexas (por exemplo, definições acadêmicas, modelos econométricos ou interpretações avançadas), a Economatica pode orientar sobre onde obter os dados e parâmetros, mas a responsabilidade pela metodologia e aplicação é do usuário ou da instituição.

7. Uso Acadêmico, Citações e Licenciamento

Sim, é permitido utilizar pequenas porções de dados para relatórios e análises, desde que a Economatica seja citada como fonte. Publicações podem incluir resultados, tabelas e gráficos; caso precise compartilhar bases completas, consulte as regras contratuais e as políticas das fontes originais licenciadas.

A recomendação é citar “Economatica” como fonte dos dados, indicando também o módulo ou base utilizada, quando possível. Por exemplo: “Dados obtidos na plataforma Economatica (Terminal), acesso em [mês/ano].” Se exigido pelo padrão acadêmico (ABNT/APA), inclua a referência bibliográfica e o endereço institucional do fornecedor.

Não. A redistribuição, republicação ou comercialização de dados obtidos no Terminal é proibida, salvo autorização expressa. Isso inclui compartilhamento de bases, envio de planilhas completas a terceiros ou publicação de dados em sistemas externos. O uso permitido é interno, para fins operacionais, acadêmicos ou profissionais, dentro dos limites do contrato.

Uso interno significa que os dados podem ser utilizados apenas dentro da organização ou instituição contratante, por usuários autorizados, para análises e decisões internas. Não é permitido oferecer esses dados como serviço, produto ou conteúdo externo (mesmo gratuitamente), nem alimentar sistemas de terceiros sem autorização. Essa definição é exigida por fontes como B3 e ANBIMA.

Depende do tipo de dado e do licenciamento. Algumas fontes, como a B3, exigem autorização específica para uso “non-display” (quando os dados não são exibidos para humanos e alimentam sistemas automatizados). Para esses casos, pode haver cobrança adicional e regras contratuais específicas. Consulte a Economatica para adequação do uso.

Observação: o uso “non-display” pode exigir licenças adicionais junto às fontes originais.