Central de ajuda do Kento.

O Kento é o agente de inteligência artificial da Economatica. Ele trabalha como uma pessoa a mais no seu time: pesquisa, organiza informações, analisa dados com as bases da Economatica, prepara reuniões e materiais e executa rotinas, nos canais onde você já trabalha. Com os dados da Economatica, responde sobre renda variável, renda fixa, fundos de investimento, FIIs e notícias do mercado. Conheça o Kento →

Para profissionais do mercado financeiro e suas equipes: assessores, gestores, traders, analistas, consultores, wealth planners e times de RI, além de empresas e instituições que precisam de governança e canais corporativos.

É o ambiente web do Kento, disponível em kento.economatica.com. É onde você conversa com o agente, organiza suas análises e gerencia a sua conta, incluindo planos e conectores. Funciona em qualquer navegador, no computador e no celular.

Você pede o teste pelo formulário do site, sem contratação prévia e sem cartão. Na maioria dos casos a liberação acontece em até 24 horas: as instruções de acesso chegam por e-mail e você conecta os canais sozinho, em minutos, sem projeto de TI. Pedir um teste do Kento →

São quatro etapas: você envia a solicitação, o time analisa e libera o acesso, você recebe um convite seguro por e-mail e conclui o onboarding para começar a usar o Kento. Todo o processo é acompanhado por e-mail.

Não. O Kento é um produto independente: qualquer profissional do mercado financeiro pode assinar ou pedir um teste, mesmo sem contrato anterior com a Economatica. Se a sua organização já for cliente, as bases e as funcionalidades respeitam o plano escolhido e o contrato vigente.

O acesso é pelo Kento Workspace, em kento.economatica.com, de qualquer navegador e dispositivo. A conta é criada logo após a compra ou a aprovação do teste, e as credenciais chegam por e-mail. Você também encontra o botão Login no topo deste site. Entrar no Kento Workspace →

Use a opção “Esqueci minha senha” na própria tela de acesso do Kento Workspace e siga as instruções do e-mail de redefinição. Se a mensagem não chegar em alguns minutos, verifique a caixa de spam ou escreva para suporte@economatica.com.br.

Confira a caixa de spam e o lixo eletrônico. No teste, a liberação acontece em até 24 horas na maioria dos casos; na assinatura, o e-mail para definir a senha chega em instantes após a confirmação do pagamento. Se não encontrar, escreva para suporte@economatica.com.br informando o e-mail usado na solicitação.

Acesse kento.economatica.com com o seu login Economatica. O que você pode usar dentro do Kento respeita o plano e o contrato da sua organização.

Isso acontece quando o cadastro existe, mas o acesso não está vigente. Fale com o suporte para reativar. Falar com o suporte →

Para ajustar o cadastro e vincular o acesso ao e-mail correto, fale com a gente pela página de contato. Falar com a gente →

Kento Workspace, WhatsApp, Telegram, ChatGPT e Claude estão disponíveis. Perplexity, Copilot, AWS Bedrock, Terminal Economatica e Excel ficam disponíveis conforme o plano contratado.

Cada pessoa conecta e autoriza os próprios canais pelo Kento Workspace, em minutos, sem projeto de TI. Depois de conectado, o Kento responde ali com os mesmos dados e o mesmo contexto dos demais canais.

Pelos conectores da Economatica: você ativa o conector no assistente, autoriza com as suas credenciais e passa a perguntar em linguagem natural. No Claude e na Perplexity, a Economatica está no diretório oficial de conectores: basta buscar por Economatica e entrar com o seu login. Todos os conectores disponíveis ficam na aba Conectores, dentro do Kento Workspace. Para o ChatGPT, há um guia dedicado. A Perplexity está nos planos Pro e Max para empresas e instituições. Ver o passo a passo do ChatGPT →

Workspace, WhatsApp, Telegram, ChatGPT e Claude fazem parte dos planos do Kento. Perplexity, Copilot, AWS Bedrock, Terminal Economatica e Excel ficam disponíveis conforme o plano contratado, com os canais enterprise concentrados nos planos para empresas e instituições. Comparar os planos →

Sim. Depois de conectar, o Kento responde em cada canal com os mesmos dados e o mesmo contexto da sua conta.

Para assessores e consultores de investimento: Kento Go, Kento Pro e Kento Max, por assinatura mensal, por usuário, sem limite de quantos usuários a empresa pode ter. Para empresas e instituições: Kento Pro e Kento Max com governança de acesso, canais corporativos e onboarding dedicado, contratados com a equipe comercial. Ver planos e valores →

O checkout do site é individual: 1 usuário, com preço por usuário. Para contratar vários usuários de uma vez, use o Kento Workspace, na área de Planos, ou fale com a equipe comercial.

A assinatura é mensal, com renovação automática. Você é informado sobre vigência, renovação e condições de reembolso na contratação e em cada renovação, e pode cancelar quando quiser.

Você pode encerrar a assinatura a qualquer momento. As condições de cancelamento seguem os Termos de Uso do produto e, quando houver, o contrato ou Order Form da sua organização. Se precisar de ajuda, escreva para suporte@economatica.com.br. Ler os Termos de Uso →

As condições de reembolso são informadas na contratação e em cada renovação, conforme os Termos de Uso e o contrato aplicável. Para solicitar, escreva para suporte@economatica.com.br.

Alterações de preço valem apenas para novas contratações. Contratações vigentes preservam preço e funcionalidades, ressalvado reajuste por índice previsto em contrato.

Não. Contratação, renovação e upgrade acontecem apenas pelos canais oficiais da Economatica: o checkout é sempre em ambiente próprio da Economatica ou do processador de pagamentos. O Kento nunca vende nem cobra dentro do ChatGPT, do Claude ou de outras plataformas de IA.

Depois da confirmação do pagamento, você recebe em instantes um e-mail para definir a sua senha. Se não chegar, verifique a caixa de spam e escreva para suporte@economatica.com.br com o e-mail usado na compra.

Sim. Os dados pedidos no checkout (CPF ou CNPJ, nome ou razão social e telefone) são usados para ativar a sua conta e emitir a nota.

Dados de conta (e-mail, empresa e chaves de API) e dados técnicos de uso, como logs de aplicação com canal, plano, status e latência de cada requisição. Os detalhes completos estão no Aviso de Privacidade do produto. Ler o Aviso de Privacidade →

Os logs de aplicação não registram o conteúdo nem os parâmetros das suas consultas. Conversas mantidas dentro do ChatGPT, do Claude ou da Perplexity são regidas pelas políticas dessas plataformas.

O processamento acontece na AWS, região de São Paulo (sa-east-1), no Brasil.

Dados de conta ficam durante a vigência e por 5 anos após o encerramento. Logs técnicos ficam por 6 meses. Dados anonimizados podem ser mantidos por prazo indeterminado. O expurgo é automático.

Não. O uso do conteúdo como contexto é transitório, e os Termos de Uso vedam usar, reter ou reproduzir o conteúdo para treinar modelos, fazer fine-tuning ou criar bases derivadas.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento, entre outros direitos do art. 18 da LGPD. Pedidos de confirmação e acesso são respondidos em até 15 dias. O canal do Encarregado (DPO) é privacidade@economatica.com.br.

Escreva para conteudo@economatica.com.br descrevendo o caso. O time analisa e adota as providências cabíveis em prazo razoável.

Não. O Kento apoia o profissional com dados, contexto, análise e produtividade. As decisões e recomendações continuam com o profissional responsável, e cada consulta respeita os controles de identidade, permissão e rastreabilidade da conta.

Como todo sistema baseado em IA, os outputs são probabilísticos e podem conter imprecisões. O conteúdo tem natureza informativa, e a revisão antes do uso é responsabilidade do usuário. Encontrou algo errado? Reporte em conteudo@economatica.com.br.

As bases da Economatica: renda variável, renda fixa, fundos de investimento, FIIs e notícias do mercado, incluindo a cobertura editorial própria da redação Mover.

O MCP Economatica é a camada que leva as bases da Economatica a assistentes de IA, como Claude e ChatGPT, para uso corporativo. O Kento é o agente completo da Economatica: acessa as mesmas bases e também executa rotinas, prepara materiais e trabalha em canais como WhatsApp, Telegram e o Kento Workspace. Conhecer o MCP Economatica →